Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Healthenra

1. Anbieter

Healthenra
Bahnhofstrasse 45
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763889831
Geschäfts-ID: CHE-273.936.370

2. Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für die Buchung und Nutzung folgender Angebote:

• Holistic Health Coaching
• Infoprodukte
• Waren

3. Buchung und Vertragsschluss

Die Leistungen können über unsere Website unter www.healthenra.com gebucht werden. Mit Ihrer Buchung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Zahlung erfolgt je nach Auswahl per Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung vor Leistungserbringung.

5. Rückerstattungen und Stornierung

5.1 Holistic Health Coaching

Coaching-Sitzungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder auf einen neuen Termin umgebucht werden. Bei späterer Stornierung oder Nicht-Erscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da die Dienstleistung individuell und unmittelbar erbracht wird. Eine Umbuchung ist nach Absprache möglich.

5.2 Infoprodukte

Digitale Infoprodukte können innerhalb von 14 Tagen ab Erwerbsdatum zurückgegeben werden, sofern Sie noch keinen Zugriff darauf genutzt haben. Für eine Rückerstattung füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung Ihrer Anfrage.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an uns zurückgesandt werden. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

6. Gewährleistung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

7. Haftung

Healthenra haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung auf www.healthenra.com verarbeitet.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Stand: 2025